1．维保范围及内容

1.停车场管理系统

2.电子围栏系统

3.门禁及可视对讲系统

4.巡更系统

5.背景音乐广播系统

2.系统维护方案

为了有效地利用这些系统资源，并让它们发挥.大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以.好的性能价格比..弱电系统的正常使用，解除您的后顾之忧。

根据我公司“质量为本、用户至上”的质量方针并结合同心苑区弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：

本项目需维护的弱电系统设备分布在整个小区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。

为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对智能化系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

3.方案设计

我们为用户提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程人员不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。

3.1服务保障机制的建立

1.建立服务中心、专业人员与队伍来..对客户的及时服务；

2...各类问题及时响应服务；

3.为客户提供必要的维护档案和技术支持；

4...客户的计算机系统及网络正常运行。

3.2维护基本条件

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对弱电系统的维护来说也是一样的道理，对弱电系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1.备件齐

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2. 配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种功能模块。其他较大的设备就必须配置一定的电源、交换机以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3.工具和检测仪器齐

要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。